Gebruiksvoorwaarden
MatteID
Laatst bijgewerkt op 2026-11-07
MatteID is gemaakt door Aether Syntax. Waar in deze documenten “wij” staat, wordt Aether Syntax bedoeld.
Beide documenten zijn opgeslagen in de app en openen zonder internetverbinding.
Wat MatteID doet
MatteID helpt je bij het maken van een documentfoto die voldoet aan de eisen die een uitgevende instantie heeft gepubliceerd. De app leest die vereisten uit de documentatie van de instantie zelf, toetst je foto aan de meetbare eisen en geeft duidelijk aan wat niet gecontroleerd kon worden.
Wat MatteID niet belooft
MatteID is geen overheidsapp en is niet verbonden aan, goedgekeurd door of werkzaam voor een uitgevende instantie. MatteID kan niet garanderen dat een foto wordt geaccepteerd. De beslissing ligt bij de uitgevende instantie; die kan eigen beoordelingen, lokale gewoonten of niet-gepubliceerde eisen hanteren. Wanneer een foto slaagt, meldt MatteID alleen dat deze voldeed aan de eigen controles van MatteID voor de gecontroleerde eisen — niets meer. Beschouw elke claim van gegarandeerde goedkeuring als onjuist, ook van partijen die deze app doorverkopen.
Waar de vereisten vandaan komen
Elk document in de app bevat een link naar de officiële website van de uitgevende instantie. Als een eis is overgenomen uit een officiële publicatie, vermeldt de app die publicatie en de datum van raadpleging; komt een eis uit een tabel die voor MatteID is samengesteld, dan staat dat erbij. Instanties wijzigen hun regels en kondigen dat niet altijd aan, en sommige publiceren helemaal niets. Wanneer een eis niet is geverifieerd, ontbreekt of tegenstrijdig is tussen twee officiële bronnen, meldt de app dat op de regel van het document zelf in plaats van het gat met een gok te dichten. Controleer de eisen bij de uitgevende instantie voordat je je aanvraag indient.
Fotocredits
Het opslaan of afdrukken van een voltooide foto kost één credit. Een credit wordt pas afgeschreven nadat het bestand is aangemaakt en gecontroleerd; een mislukte export kost niets en opnieuw proberen is gratis. Credits hebben geen geldwaarde, verlopen niet en horen bij het winkelaccount waarmee ze zijn gekocht.
Betalingen en terugbetalingen
Alle betalingen worden afgehandeld door de App Store of Google Play onder hun eigen voorwaarden. Terugbetalingen vraag je aan bij de betreffende winkel, niet bij Aether Syntax, omdat wij de betaling nooit ontvangen.
Correct gebruik van de app
Gebruik MatteID om een foto van jezelf te maken, of van iemand die je mag fotograferen, zoals je eigen kind. Gebruik de app niet om je identiteit te vervalsen of om een foto te maken voor een document dat niet van jou is. Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je bij een instantie indient.
Je foto's blijven van jou
Je behoudt alle rechten op de foto's die je maakt. Aether Syntax claimt geen licentie op je foto's en kan dat ook niet — ze bereiken ons nooit.
Beschikbaarheid
MatteID werkt na installatie zonder internetverbinding. Nieuwe credits kopen vereist wel verbinding, omdat de app store dat vereist. We kunnen functies in toekomstige versies wijzigen of stopzetten; reeds toegekende credits blijven bruikbaar.
Beperking van aansprakelijkheid
MatteID is een hulpmiddel om een foto voor te bereiden, geen advies over een officiële aanvraag. Aether Syntax is niet aansprakelijk voor een afgewezen aanvraag, een gemiste deadline, kosten betaald aan een instantie of enig ander verlies voortvloeiend uit een besluit van een instantie. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je volgens de wet van je land hebt en die niet bij overeenkomst kunnen worden beperkt.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Deze voorwaarden zijn opgeslagen in de app en veranderen alleen wanneer de app wordt bijgewerkt. Als je een nieuwe versie blijft gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden in die versie.
Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar Aether Syntax via het adres in de app store-vermelding van MatteID.