Användarvillkor
MatteID
Senast uppdaterad 2026-11-07
MatteID utvecklas av Aether Syntax. När dessa texter nämner ”vi” avses Aether Syntax.
Båda dokumenten finns sparade i appen och kan läsas utan internetanslutning.
Vad MatteID gör
MatteID hjälper dig att skapa ett foto som följer en myndighets officiella krav. Appen hämtar kraven från myndighetens eget material, kontrollerar fotot mot vad som kan mätas och informerar tydligt om vad den inte kan kontrollera.
Vad MatteID inte lovar
MatteID är inte en myndighetsapp och är inte ansluten till, godkänd av eller ett ombud för någon utfärdande myndighet. MatteID kan inte garantera att ett foto godkänns. Godkännande avgörs av den utfärdande myndigheten, som kan göra egna bedömningar, följa lokal praxis eller ställa krav som inte har publicerats. När ett foto blir godkänt i MatteID innebär det endast att det klarade MatteIDs egna kontroller för de krav som verifierades – inget mer. Se alla påståenden om garanterat godkännande som falska, även från någon som säljer appen vidare.
Var kraven kommer ifrån
Varje dokument i appen länkar till den utfärdande myndighetens officiella webbplats. Om ett krav har hämtats från en officiell publikation anger appen publikationens namn och datumet då informationen lästes. Om det i stället kommer från en tabell som sammanställts för MatteID anges detta. Myndigheter ändrar sina regler och meddelar det inte alltid, och vissa publicerar ingenting alls. Om ett krav är obekräftat, saknas eller skiljer sig åt mellan två officiella källor visar appen det på dokumentets egen rad i stället för att gissa. Kontrollera kraven med den utfärdande myndigheten innan du skickar in.
Fotokrediter
Att spara eller skriva ut ett färdigt foto kostar en kredit. Krediten dras först när filen har skapats och kontrollerats; en misslyckad export kostar inget och kan göras om gratis. Krediter har inget kontantvärde, går inte ut och är knutna till butikskontot som köpte dem.
Betalning och återbetalning
Alla betalningar hanteras av App Store eller Google Play enligt deras villkor. Återbetalningar begärs från butiken, inte från Aether Syntax, eftersom vi aldrig hanterar betalningen.
Korrekt användning
Använd MatteID för att fotografera dig själv eller någon du har rätt att fotografera, till exempel ditt barn. Använd inte appen för att förvanska din identitet eller skapa foton för handlingar som inte tillhör dig. Du ansvarar själv för det du skickar in till en myndighet.
Dina foton förblir dina
Du behåller alla rättigheter till fotona du skapar. Aether Syntax gör inga anspråk på dem och kan inte heller göra det – fotona når oss aldrig.
Tillgänglighet
MatteID fungerar offline efter installation. Internet behövs bara vid köp av nya krediter eftersom butiken kräver det. Vi kan ändra eller ta bort funktioner i framtida versioner; redan köpta krediter kan alltid användas.
Ansvarsbegränsning
MatteID är ett verktyg för att förbereda ett foto, inte rådgivning om din ansökan. Aether Syntax ansvarar inte för avslagna ansökningar, missade tidsfrister, myndighetsavgifter eller andra förluster som uppstår genom ett myndighetsbeslut. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.
Ändringar i villkoren
Dessa villkor finns sparade i appen och ändras bara när appen uppdateras. Om du fortsätter använda en ny version godkänner du villkoren i den versionen.
Kontakt
Frågor om villkoren kan skickas till Aether Syntax via adressen på MatteID:s sida i appbutiken.